E frumos să dai cadouri. Și oferirea de cadouri clienților dvs. este, de asemenea, profitabilă. Pe o piață extrem de competitivă, trebuie să profitați de fiecare ocazie pentru a vă depăși puțin rivalii. Prin urmare, problema cadourilor pentru clienți ar trebui luată în serios.
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, trebuie să faceți o listă cu toți cei înzestrați. Și ar fi mai înțelept să le clasați în funcție de gradul de importanță pentru dvs. și, în conformitate cu această diviziune, să alegeți un set de cadouri pentru fiecare grup. În acest fel, nu veți cheltui bani în plus pentru cei de la care este puțin probabil să aveți un profit tangibil.
Pasul 2
Cu toate acestea, merită remarcat faptul că un cadou bun nu trebuie să fie scump. Principalul lucru este să surprindeți plăcut clientul, să-i atrageți atenția și să arătați că ați abordat problema cu seriozitate și că ați avut timp să arătați mai demn pe fundalul concurenților dvs. Trebuie să încercați să veniți cu ceva original.
Pasul 3
Dacă aveți destul de mulți clienți, să zicem, mai mult de 300, atunci ar fi potrivit să prezentați tuturor calendare, cărți poștale, pixuri, caiete etc. Mai mult, trebuie să încercați nu numai să găsiți un design interesant și de înaltă calitate. material, dar și pentru a dezvolta unele mișcări originale. De exemplu, în calendarele desktop, prevedeți posibilitatea de a regla datele luând în considerare sărbătorile personale ale clientului.
Pasul 4
Cărțile poștale, pe de altă parte, pot fi făcute nu sub forma unei felicitări formulare „ca oricine altcineva” cu dorințe fără chip, tipărite pe o imprimantă, ci pentru a dezvolta singur un design original sau pentru a comanda și semna o felicitare manual cu un apel personal.
Pasul 5
În cazul în care aveți semnificativ mai puțini clienți, atunci puteți acorda mai multă atenție fiecăruia. Produse suvenir mai originale vor fi potrivite aici. De exemplu, decorațiuni pentru pomul de Crăciun pentru Anul Nou, o ediție cadou a unei cărți de rețete sau o colecție de fotografii pe care sigla dvs. este lipită. Ciocolatele sau un pachet de ceai de calitate cu simbolurile tale pe ambalaj vor fi, de asemenea, un cadou plăcut.
Pasul 6
Pentru acei clienți pe care i-ați clasificat drept VIP, pe lângă toate cele de mai sus, trebuie să pregătiți cadouri mai solide. De exemplu, băuturi alcoolice scumpe sau ceva adecvat din produsul dvs.
Toate cele de mai sus se aplică sărbătorilor oficiale, pentru care toți concurenții dvs. vor felicita clienții. Și puteți deveni creativ prin crearea propriilor date speciale. Este posibil ca aceste sărbători profesionale să nu fie cunoscute pe scară largă legate de activitățile clienților dvs. sau aniversarea cooperării dvs. cu acesta, în special aniversarea. Acesta este un alt motiv pentru a vă reaminti și a sublinia faptul că clientul este important pentru dvs. Felicitări pentru un eveniment important din istoria companiei client, de exemplu, finalizarea cu succes a unui proiect major, deschiderea unei noi sucursale, va avea același scop.
Pasul 7
La fel de important este modul de prezentare a cadoului. Cel mai bine este să vizitați clientul personal. Nu uitați să avertizați în prealabil despre sosirea dvs. pentru a vă asigura că îl veți găsi pe loc.
Astfel, principalul lucru este să abordați problema cu cea mai mare grijă și să fiți creativi și veți obține cu siguranță un rezultat pozitiv.
